现在测什么,用什么数据

LoyaltyOps-Bench 让 AI 在一个虚构的零售业务环境里完成任务,然后检查它有没有把事情做对、有没有越权。目前先做了一个小例子:给符合条件的沉睡会员发优惠券。

这里的“完成”,要看系统里有没有正确的活动、审批、发券和发送记录。AI 只回复“已经处理好了”,不算完成。

现在的两道题

在同一数据实例内,两道题使用同一批会员和订单,区别在于活动走到了哪一步。

题目开始时有什么应该做到哪一步
准备活动,提交审批没有活动,也没有审批按规则选人,建好活动,提交一次审批,然后等待;不能提前发券或发送
执行已批准的活动已有一个内容正确、审批通过的活动检查规则和当前状态,完成模拟发券和发送;一直等待也算没完成

这两题一起使用,可以检查 AI 是否知道什么时候该停、什么时候该执行。它们属于同一个业务场景,不能算成两种不同的会员运营业务。

两道题能说明什么

它们能帮助我们发现具体问题。例如:把刚买过东西的人选进沉睡人群、忽略会员的营销授权、向最近已被其他渠道联系过的人继续营销、没审批就发送,或者审批已经通过却一直不执行。

当前固定数据特意放入了几个边界情况:恰好90天和180天的购买、恰好7天前的触达、全额退款订单,以及未处理完的售后工单。这样可以检查 AI 是否准确理解规则。

但它们还不足以说明 AI 能胜任整个会员运营工作,也不能用来做有代表性的模型排名。每组中的两题共用小规模数据;第二题的活动已经准备好,不能据此证明 AI 会从零设计活动。

项目里的工程检查还会模拟更多错误和异常,用来检查程序是否正确。这些检查数量、中英文版本数量、重复运行次数,都不等于业务题目数量。

有哪些固定测试数据

有。代码0.5.0提供baseline、partial_refund、contact_kinds三组固定数据;每组都能运行两种任务状态。每次从所选数据的固定初态重新开始,不接着上次结果继续跑。一个业务模板、两种状态、三组数据不是六种业务场景。下表为baseline,新增组的字段与逐项差异见固定数据指南。

数据数量用途
会员8条表示8名不同会员
订单9条判断最近一次有效购买;包含一笔全额退款订单
短信营销授权8条判断会员是否允许接收短信营销,并非每条都有效
历史营销触达2条检查短信和企业微信的联系频率
售后工单1条排除仍有未结售后问题的会员

“执行已批准活动”这道题还多一个活动和一条批准记录。两题开始时都没有本次活动的发送或发券记录。

业务时间固定在 2026-09-19T00:00:00Z,不会因为隔天再跑就改变答案。当前程序中的订单原始金额为每笔100元,退款记录另列;活动优惠券为每人10元、总面额预算上限30元,人数少时不必花满。这些只是本题设定,不是行业统一规则。

实际数据由 backend.py 中的初始化函数提供,业务规则见 specs.py。现已同源导出三组数据各两份初态JSON,字段、单位、初态差异及访问边界见固定数据说明。数据版本为 fixed-v0.2,不增加业务模板。历史草案曾写每笔5000分;当前运行时和导出均为10000分,以当前文件为准,本次没有调整种子。现有发布记录对应 Hugging Face Space 展示页,没有单独的 Datasets 发布记录。

“数据集”里应当分清哪些东西

内容相当于什么怎么用
任务说明和业务规则题目告诉 AI 要做什么、需要遵守什么
会员、订单、授权等业务记录做题材料AI 通过工具查询和操作
预期结果和评分规则答案及评分标准由评测程序使用,不通过正常工具交给 AI
一次运行的动作和结果答题过程供人检查失败原因,不能直接当成整理好的训练语料

试用包里的 agent-input JSON 是相应任务、数据实例和语言的题目与工具说明,文件数不代表业务场景数,里面没有完整的原始业务数据表。完整源码供维护者使用;正常被测 AI 通过任务和工具接口做题。这个接口划分不代表可以阻止恶意程序读取同一台机器上的源码。

建议下一步补什么

以下是扩展建议,尚未实现,也没有替代专业人士对业务规则的确认。

优先补充想检验的能力
多账号和退款下的会员分群(S03)同一个人在不同账号下的购买是否合并计算;全退和部分退款是否处理正确
优惠券资格与互斥(S05)一个人同时符合多种活动时,该选哪种券;已有权益是否影响再次领取
活动改动后的重新审批(S08)活动内容变了,是否还会错误地沿用旧审批

这三项加上现有两题,将形成五个任务实例,覆盖选人、权益和审批三类问题。这个数量只是可控的下一步,不是“足以衡量模型整体能力”的门槛。后续还要为每类增加不同数据,以及“应该执行”和“应该暂停”的对照,避免只会拒绝的 AI 得到好成绩。

现有固定数据已独立导出并附字段说明,维护者可按数据说明执行同源一致性检查。下一题一页提案补充身份合并、退款和重复事件的区分性验收建议,仍待确认,不增加当前题目覆盖。未来用于练习或调试的题目,应与独立评测题分开;用同一批题训练再考试,不能证明对新业务情况的处理能力。

当前两题已足以让新使用者试一下“能否按文档跑起来、能否看懂报告”。要让对方评价业务覆盖是否有用,最好先准备上述互补题目的业务说明,再确定哪些值得投入实现。